Black sexta-feira está em curso. Como eu escrevo isto, milhões de clientes por todo o país estão caçando as melhores ofertas em lojas. Outlet aberto ontem à noite; Kohl abriu esta manhã, às 4:00. WalMart está aberto 24 / 7 em reação à morte do ano passado debandada de um empregado, e os ferimentos do cliente. Old Navy abertos em Ação de Graças, dublagem sua venda "Grey quinta-feira." Black Friday, Grey quinta-feira ou "Cyber Monday" ... que todos os montantes a varejistas dispostos a fazer qualquer coisa para tornar mais fácil para as pessoas parte para com o seu dinheiro.
Não importa o que o seu negócio, Black Friday você pode ensinar muito sobre ser uma pessoa de bons negócios. Mais sobre isso em um segundo.
Eu fui a eventos sexta-feira preta, mas eu nunca participou de uma, eu estava um varejista de especialidade durante quase 13 anos, e vi a minha quota de clientes agressiva de combate sobre o "material". A maioria das pessoas são gentis, mas há sempre aqueles um ou dois ... Você sabe quem você é.
Sendo um varejista não é fácil. Você é a última parte do bolo de lucro. Fabricantes geralmente vendem aos atacadistas, que vendem aos varejistas. As montras são mais caros do que alugar um armazém; mais há folha de pagamento, encargos sociais, seguro de compensação do trabalhador ... E ESTOQUE! A coisa boa apenas cerca de varejo é que quando você faz uma venda, você tem o seu dinheiro. Não há termos líquidos sobre a facturação. À excepção daquele, é um dia de trabalho árduo para um lucro de níquel com um dólar. Você tem que amar a retalho para fazer a retalho.
Agora pegue esse lucro níquel. Não é um monte de margem de erro. É melhor você estar em seu jogo a cada dia, se você é um varejista. Você precisa saber como levar as pessoas na porta (tráfego), e sobre como obtê-los a comprar (conversão), quando eles estão lá. Você tem que saber embalagem do produto, layout de loja, gerenciamento de estoques. Você precisa o inventário certo para o seu cliente, e você precisa da quantidade correta. Compra de mais inventário do que você vai vender esse mês - até mesmo por um pouco - poderá colocá-lo fora do negócio. Os varejistas são homens de negócios extremamente hábeis, porque tem que ser. Muito fino margens de lucro.
Então, quando vejo uma venda com descontos superiores a 45%, eu sinto uma pontada em meu intestino para o varejista. Eu sei que eles estão se movendo inventário para pagar uma conta, pois eles estão perdendo dinheiro com essa venda. Eles estão tentando mover produtos e mergulhar um pouco menos em sua reserva de dinheiro, porque se não vender, eles ainda tem que pagar a factura. Diminuir as perdas, como se fosse. Você vê, a maioria dos varejistas recebem em termos líquidos o inventário que carregam; de comprá-lo atacado e ter uma quantidade de tempo no qual a vendê-lo, geralmente Net 30 (30 dias). Às vezes é muito mais, você pode comprar o inventário de Natal em janeiro de um agregador de catálogo, que é entregue em julho, e tem até 1 de janeiro para pagar a conta. (Você tem de entreposto que todos os meses antes de exibi-lo - acrescentando ainda mais a sua cabeça.) Isso é incomum. Atacadistas menores só pode dar-lhe-Net 15 termos.
WalMart é uma exceção. Eles correm uma loja como um merceeiro. O estoque nas prateleiras, com vendedores do produto, apresentar uma factura e, quando o produto vende, são pagos. Se o produto não vende, que substituí-lo por algo que faz e anotar a factura de acordo. Walmart nunca paga uma factura, antes do produto é vendido. É o modelo de negócio perfeito. Eles criam uma caixa, leve-lo, e depois ter outros vêm e actuam em seu inventário. Eles removeram uma das mais caras e menos previsível aspectos do varejo. Pretty negócio inteligente. Admiro a forma como re-inventadas WalMart The Game para o varejo, mas eu não sou um fã de WalMart. Eles não mudar a indústria, apenas mudou os métodos para si próprios. Eles usaram bolsos fundos para criar uma vantagem desleal e do mercado e do governo permitiu que acontecesse.
Vamos voltar aos varejistas. Eles tomam riscos. Eles têm que ter uma sensação muito boa quando compram algo que tem um cliente que vai querer isso. Eles têm que conhecer o seu mercado.
Mesmo se você não é uma loja, existem maneiras de se beneficiar do Black Friday. Na minha comunidade em Santa Clarita, CA, eu vi um post inteligente restaurateur um signo em sua janela, anunciando um pequeno-almoço champanhe às 6:00 AM on Black Friday. Espero que alguns clientes se aproveitaram desse, que poderia mellow seu desespero frenético um bocado.
Se você está em um outro negócio de retalho, estudar o que está acontecendo hoje e nesta temporada de férias. Get sob o capô e se você pode estudar o processo de venda a retalho. O negócio é realmente muito fascinante e incomum para ser polegadas Você pode aprender muito.
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